＜2020年6月号アステックペイント定期発行物ホットラインの一部抜粋＞

3月中旬にタイ・ バンコクに移動してから、未だに日本に帰れない状況が続いている。

タイでは 3月26 日に緊急事態宣言が発令され、当初の期間は4月30日までであった。それか ら5 月末に延長され、6月から段階的に解除されてきた。ようや く7 月には日本に帰れると思っていたが、日本・タイ共に海外からの入国制限は解除されていないので、なかなか帰国する機会がない状態が続き、ついに3 ヶ月連続でタイに滞在していることとなった。

7年前にアステックペイントタイランドを設立して以来、毎月必ず日本とタイを往復していた。これまでのタイの最長滞在期間は3 週間だったので、3 ヶ月連続滞在は初めての経験となる。もっと遡ると、社会人になって約25 年間、飛行機で移動しない月などは無かったので、本当に珍しい体験をしている。

おかげさまで、昨年は激太りしてしまったが、この3 ヶ月間で運動に励み、約 7kgのダイエットに成功した。血圧も正常化し 、健康を取り戻すことができて本当に良かった。

また、 アステックペイントタイランドの仕事にがっつり張り付くことができた。昨年は 、プロタイムズの大幅な制度変更や、アステックペイントの20 周年なども重なり、日本の滞在を大幅に増やしていた。アステックペイントタイランドの社内の雰囲気や業績は決して良くなかったが、日本の会社経営を優先することで、規模が小さいアステックペイントタイランドの状況に対して見て見ぬ振りをしていたのかもしれない。下手に口を出しても結局はタイにいないことが多いので、あえて口を出さないということも多々あったように思う。

しかし今回 、全ての業務に細かく入り込むことで、様々な問題が起きていることを 初めて知ることとなった。あまりにも知識と経験が不足している診断員が勝手な建物診断と精度の悪い見積書作成を行ない 、教育されていない営業担当が商談を行なっている、さらに施工管理者があまり現場に行かず工事を収めていることなどが発覚して、数多くのクレームと赤字工事の山であることに気付いた。

この3 ヶ月間は 、毎日頭痛がするような日々であった。中小企業において社長が現場にいないことが、いかに致命的であるかを再度認識することができた。

今は、アステックペイントタイランドを創業した時の想いを思い出しながら、一つ一つの業務に丁寧に入り込み、社員一人ひとりとコミュニケーションの量を増やし、現在足りないことを一つずつ埋めるような作業を行なっている。社内の雰囲気が変わり、社内ルールも大幅に変更され、社員の士気が上がっていることを感じる。幸運にも 大きな工事を連続で受注できた。この流れでアステックペイントタイランドを力強い会社に変え、社員には懇親会の度に語ってい る「タイで最も大きい塗装会社になろう」を実現したいと思っている。

今回のように、今 後も私がタイに常時滞在することはできないので、タイでの私の命題となっている「マネージャー育成」に力を入れていくことが、これからの大きな課題となる。

＜2020年5月号アステックペイント定期発行物ホットラインの一部抜粋＞

緊急事態宣言が段階的に解除されてきた。これから世の中がどのように動いていくのか、様々不安に思うタイミングでは あるが 、まずは住宅塗装の今後の動きを考えてみたい。

戸建住宅を所有するのは、一般的にアッパーミドル以上の方々で、多くは社会的地位のあるサラリーマンもしくは貯蓄がしっかりある年金受給者の方々になるだろう。このような方々は、新型コロナウイルス感染症による経済的な影響をさほど受けていない。失業した 、収入が減ったなどの話を聞くことも少なく、むしろステイホームでお金を使う機会を失っている。ただ時間だけはあり、父親達が空いた時間で日曜大工を張り切ってするので、ホームセンターは大行列をなしている。

このようなことを考えると、ステイホームの反動で、上記のような方々は貯まったお金の使い道を探し始めているのかもしれない。さらに 、一人10万円（４人家族で40 万円）の給付金が入ることが期待される。旅行に行くタイミングでもなければ、車を買い替えたいというモチベーションもなく、ステイホームにより家族全員で過ごした家に対する愛着や有り難みを感じて、「せっかくだから住宅塗装をしよう」と考える方々が増えてくる可能性もあるだろう。

また住宅塗装業界の動きとしては、大都市と大都市以外で市場の動きが大きく違うようであるため一概には言えないが、緊急事態宣言が解除されたエリアから、段階的に住宅塗装への反響が戻ってきているようである。これには 、今まであまりにも暗いニュースばかりだったので、ようやく光明が差してきたのではないかと期待したところだ。このチャンスを逃すことなく、販売促進をしっかり考えるタイミングだと思う。

しかしながら、この流れが続くのかと言うと誰もわからないだろう。ステイホームの反動による消費の可能性、給付金への期待感 、現時点では旅行や自動車などの選択肢がないなどの理由はあるのかもしれない。ただし 、少し長い目で経済動向を考えると、昨年末から消費増税が始まり、すでに不景気に入り始めたことをあらゆる統計データが示していた。そこに新型コロナウイルスが発生し、社会による強制的な経済活動の停止があり、計り知れないほどの経済ダメージを負っている真っ只中のはずである。たまたまステイホームの反動や給付金への期待などで、短期的な動きに安心する訳にはいかない。

２月末頃から新型コロナウイルス感染症が広がり、様々なことが起きてきた。「まだ、たったの三ヶ月」と思うほど、様々なことがものすごいスピードで駆け巡ってきた。一つ言えることは、この三ヶ月間は一週間単位で様々な変化が 起きている。よって 、チラシや WEB サイトの反響なども、同じように短期で大きく変わる可能性がある。

今は、 時代の変化のスピードに食らいつき、目の前のチャンスは確実に獲得しながらも、一喜一憂しないことが大切だと思う。

＜2020年4月号アステックペイント定期発行物ホットラインの一部抜粋＞

緊急事態宣言の対象地域が全国各地に拡大された。今まで誰も経験したことのない様々な事態が起きている。これから起きる近未来の状況を、正確に予測できる人なんて誰もいないだろう。

そんな中 、目の前の売上が大幅に減少し始め、さらに未来さえ何も見えないことで、多くの経営者は絶望に近い不安を抱え始めているでしょう。それは私にとっても同じことだ。

そこでアステックペイントでは、Facebook上にて「パートナーズ応援ひろば」という場を設けることとした。同じ業界、同じような状況で苦しむアステックペイントの加盟店同士が「助け合い、励まし合い、お互いが元気になれる」場を作りたいというのが背景にある。

これから起こる状況に対して、小手先のテクニックなどは全く通用しない。そのような時、結局は「経営者の精神力」が最も重要になると思う。

しかしながら、経営者と言えど同じ1人の人間であり、精神力などはガラスのように弱く、簡単に割れてしまうもの。そこで 、同じ環境、同じような状況に置かれている加盟店同士が助け合い、励まし合い、お互いが元気になれる場があれば 、今最も重要な強い精神力を保てるようになると考えた。

この「パートナーズ応援ひろば」では、全国120 0社もの加盟店から直接、もしくはアステックペイントの営業から様々な情報を伝えながら、少しでも加盟店の皆様に盛り上がっていただきたい。

事例としては、以下のことを考えている。

● 新型コロナウイルス対策に対する取り組み事例（社内向け、顧客向けなど）

● 新しい商品の紹介（自社で有するもの、知り合いが扱っているもの含めて）

● 加盟店に役立つサービス紹介（有償サービスをどんどん提案いただきたい）

● 営業や集客等での成功事例

運用しながら、様々変更していくことになると思うが、目的は「加盟店同士が助け合い、励まし合い、お互いが元気になれる場を作る」ことであり、この目的達成のためなら、当初想定していた内容を大幅に変更しても全く構わないと思う。

緊急事態宣言は数ヶ月で解除されるとは思うが、解除後も様々な規制は残り、景気がすぐに回復するとは思えないので、かなりの長期戦になるであろう。この長期戦においても、加盟店の皆様に元気を与え続けられる「パートナーズ応援ひろば」であって欲しいと願うばかりである。私も含め 、社員一同全力で取り組みたいと思っている。